Prudential / IBM · 2018–2021
Franquia Digital
Product Designer · UX Strategy
02/2018 – 01/2021
Visão Geral
Transformação da presença digital fragmentada da Prudential do Brasil em uma plataforma oficial, padronizada e escalável para a rede de mais de 500 Life Planners. O projeto envolveu criação de CMS, Design System e estratégia de brand compliance.
Desafio
A rede de Life Planners da Prudential no Brasil criava páginas e perfis digitais de forma independente, sem padrão de marca, sem compliance regulatório e com informações desatualizadas. Isso gerava riscos legais, experiências inconsistentes e baixa confiança do consumidor.
Solução
Projetei uma plataforma CMS com templates padronizados que permitiam personalização controlada (nome, foto, bio, vídeo), garantindo compliance de marca e regulatório. Criei um Design System específico, fluxo de onboarding para os corretores e dashboard de analytics para gestores.
Processo
Resultados
Galeria
